Hiện nay trên mạng có rất nhiều những khóa học về kỹ năng thuyết phục khách hàng nhưng địa chỉ chất lượng và đáng tin cậy nhất mà học viên nên tìm tới đó chính là một khóa học bài bản tại Vietnamworks Learning. Đặc biệt nội dung chương trình học tập của khóa học cũng rất rõ ràng và quan trọng hơn cả là không đòi hỏi bất cứ yêu cầu nào khi tham gia. Vậy bạn đã sẵn sàng lên kế hoạch ngay từ bây giờ cho một lộ trình học tập ngắn hạn mà hiệu quả chưa?
Thuyết phục là gì?
Thuyết phục là gì? Thuyết phục là việc đưa ra các lý luận, sự kiện, giải thích hoặc chứng cứ. Từ đó làm cho người đối diện tin và thực hiện hành động theo mong muốn của chúng ta hay nói cách khác thuyết phục là làm cho đối phương thay đổi hành vi theo định hướng mà chúng ta mong muốn.
Đặc điểm của thuyết phục là gì?
Có 3 đặc điểm quan trọng của thuyết phục mà bạn cần biết, đó chính là:
Tìm thấy mục tiêu chung
Thuyết phục là làm giảm ý kiến chủ quan của đối phương, sau đó đưa về mức cân bằng và có thể chấp nhận được của cả 2 bên. Mục tiêu hàng đầu của thuyết phục là phân tích đúng, sai, lợi, hại của vấn đề mà đôi bên cùng quan tâm, từ đó dẫn dắt đối phương nhanh chóng đi đến một quyết định mới khác với dự định hoặc ý kiến ban đầu của họ.
Bình đẳng
Thuyết phục phải dựa trên nguyên tắc bình đẳng, có nghĩa là hai bên cùng có lợi, hoặc ít nhất bên còn lại cũng thấy bình đẳng hoặc mình có lợi. Cần phân biệt rõ rằng giữa “thuyết phục” và “áp đặt”.
Nguyên tắc đàm phán
Thuyết phục chủ yếu dựa trên nguyên tắc là “cuộc đàm phán”. Trong đó ưu thế lệch về 1 bên và bên còn lại có sự nhún nhường, phục tùng nhiều hơn.
Những điều làm nên thành công của thuyết phục là gì?
Tôn trọng và bình đẳng
Điều quan trọng nhất trong thuyết phục đó là, bạn phải cho đối phương thấy mình được tôn trọng và bình đẳng. Nếu bạn thể hiện được cho người đối diện thấy lợi ích họ sẽ nhận được thì khả năng thành công là rất cao.
Logic và hợp lý trong thuyết phục
Thuyết phục là sử dụng lời lẽ, lập luận, chứng cứ để làm cho đối phương tin tưởng và hành động theo. Như vậy tính logic, lập luận rõ ràng, tự tin, phân tích ưu nhược điểm một cách hợp lý sẽ giúp bạn thành công. Ngoài ra, bạn cần có sự chuẩn bị kĩ lưỡng, tâng bốc một cách có chiến lược đúng lúc và đúng thời điểm. Việc tạo ra 1 mạch cảm xúc sẽ giúp đối phương đổ gục ngay.
Tạo niềm tin
Tạo niềm tin trong thuyết phục là gì? Hãy nhớ rằng, chính bạn cần phải tạo cho người đối diện một niềm tin tuyệt đối nhưng trước hết bạn cần phải là một người đáng tin và vô hại đối với họ. Nếu bạn tạo ra tâm lý đề phòng, thì việc thuyết phục thường thất bại.
Khóa học kỹ năng thuyết phục khách hàng của Salesman tại Vietnamworks Learning
Khóa học nâng cao kỹ năng về thuyết phục khách hàng sẽ giúp người học hiểu được ba trách nhiệm cốt lõi của Salesman và ba dạng Sale cốt lõi không thể bỏ qua. Bên cạnh đó, học viên còn được cung cấp một quy trình Sale rõ ràng bao gồm các chiến lược bán hàng hiệu quả để tăng tính thuyết phục khi tiếp cận trực tiếp với khách hàng.
Đối tượng tham gia khóa học là những ai?
Khóa học “Bí quyết thuyết phục khách hàng trong kinh doanh của Salesman” hoàn toàn phù hợp với:
- Những đối tượng Saleman chưa hiểu rõ về nền tảng sale hay chưa có kiến thức về quy trình Sale.
- Những Saleman cần kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng để trở thành người quản lý đội, nhóm thành thạo chuyên nghiệp.
- Hay những nhân viên mới vào nghề Sale và sinh viên có định hướng theo nghề Sale trong tương lai.
Yêu cầu của khóa học thuyết phục là gì?
Để tham gia khóa học về kỹ năng thuyết phục khách hàng hiệu quả tại Vietnamworks Learning, học viên chỉ cần có máy tính kết nối Internet nhanh chóng dễ dàng là được.
Lợi ích của học viên khi tham gia khóa học là gì?
Sau khi hoàn thành xong khóa học, học viên sẽ được biết nhiều về:
- Kĩ năng thuyết phục và tạo sự tin tưởng từ khách hàng
- Quy trình Sale với các ví dụ thực tế cụ thể, bài toán cụ thể minh họa
- Các yếu tố năng lực mà Salesman cần có để thuyết phục khách hàng.
Cấu trúc chi tiết chương trình học
* Phần 1: Tổng quan
- Bài 1: Giới thiệu khóa học
- Bài 2: 3 trách nhiệm cốt lõi của Salesman
- Bài 3: Các yếu tố tạo nên sự thuyết phục
- Bài 4: 3 dạng Sale.
* Phần 2: Năng lực mà Salesman cần có để thuyết phục khách hàng
* Phần 3: Quy trình sale.
Trên đây là toàn bộ những thông tin liên quan tới khóa học kỹ năng thuyết phục khách hàng của Salesman, các bạn có thể tham khảo từ bây giờ để nâng cao kỹ năng của bản thân mỗi ngày.
Tại VietnamWorks Learning, học viên không chỉ được học tập, được trau dồi kiến thức mà còn được lắng nghe các giảng viên, chuyên viên, chuyên gia về kinh doanh phân tích rõ ràng tâm lý từng đối tượng khách hàng, qua đó cũng hướng dẫn thêm cách xử lý tình huống, cách thuyết phục họ mua hàng của mình, hay nói đúng hơn là “chốt sale” nhanh chóng.
Nếu có hứng thú với khóa học về bí quyết thuyết phục khách hàng tại đây thì bạn đừng bỏ lỡ cơ hội nhé, Chúc các bạn thành công và sớm hoàn thành mục tiêu học tập đề ra.
